捷通華聲攜靈云亮相2014中國(guó)國(guó)際云計(jì)算技術(shù)和應(yīng)用展覽會(huì)
發(fā)布于：2014-03-07 13:33 瀏覽：
2014年3月4-6日，捷通華聲攜靈云參加了在北京國(guó)家會(huì)議中心召開的“2014中國(guó)國(guó)際云計(jì)算技術(shù)和應(yīng)用展覽會(huì)（Cloud China 2014）”。在現(xiàn)場(chǎng)捷通華聲圍繞云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等主題向與會(huì)者全面展示了“靈云智能人機(jī)交互能力云服務(wù)開放平臺(tái)”和“靈云智能語(yǔ)音”、“靈云智能客服” 、“靈云智能圖像”各自的產(chǎn)品及解決方案，并和業(yè)界同仁分享了諸多精彩的見解。
云計(jì)算被稱為是繼大型計(jì)算機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后的第四次IT產(chǎn)業(yè)革命，它是整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也是新一代互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)的引擎和神經(jīng)中樞，將會(huì)在信息化建設(shè)和應(yīng)用中將發(fā)揮重要作用。隨著云計(jì)算概念的深入普及，捷通華聲利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)推出全方位智能人機(jī)交互能力云服務(wù)平臺(tái)—靈云，將語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、手寫識(shí)別、光學(xué)字符識(shí)別、自然語(yǔ)言理解等HCI 技術(shù)能力云服務(wù)納入靈云體系。在靈云平臺(tái)的支撐下，捷通華聲緊密貼合云計(jì)算的發(fā)展推出智能語(yǔ)音、智能圖像、智能客服三大主力產(chǎn)品，以求為企業(yè)用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的“云+端”服務(wù)。
在靈云“三駕馬車”中，靈云智能語(yǔ)音應(yīng)用了靈云語(yǔ)音識(shí)別（ASR）、語(yǔ)音合成（TTS）及自然語(yǔ)言理解（NLU）技術(shù)，提供語(yǔ)音合成、語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音質(zhì)檢分析等解決方案，可以為用戶實(shí)現(xiàn)文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音、語(yǔ)音信息查詢等智能語(yǔ)音交互能力，提升客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。同時(shí)也可以通過“語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫”、“靜音檢測(cè)”、“語(yǔ)速檢測(cè)”、“情緒檢測(cè)”、“場(chǎng)景分離”等功能，幫助企業(yè)用戶駕馭海量客服錄音數(shù)據(jù)，并可以挖掘到用戶行為數(shù)據(jù)，進(jìn)而為企業(yè)的市場(chǎng)決策提供依據(jù)。
靈云智能客服是通過文字、語(yǔ)音等方式提供智能在線問答服務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)可加載豐富的知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)與各領(lǐng)域原有客服系統(tǒng)的對(duì)接，可通過網(wǎng)頁(yè)、微信、短信等渠道服務(wù)廣大用戶。靈云智能客服系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于金融、電信、能源、交通、郵政、教育、旅游、政府公共事業(yè)等面向社會(huì)大眾提供咨詢服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，可大幅度降低客服成本，提高智能化客服質(zhì)量、效率，增強(qiáng)用戶滿意度。目前，靈云智能客服已經(jīng)在廣發(fā)基金、工銀瑞信、山東商行聯(lián)盟等企業(yè)大范圍應(yīng)用，幫助企業(yè)向用戶提供更智能、更便捷、更全面的服務(wù)和用戶體驗(yàn)，以此助力兩化融合和信息社會(huì)建設(shè)，逐步推動(dòng)智慧城市的形成和發(fā)展。
靈云智能圖像處理分析解決方案以靈云私有云能力平臺(tái)為核心可對(duì)各類圖像資料按照不同類別進(jìn)行分類，對(duì)每張圖片進(jìn)行質(zhì)量判斷，并將識(shí)別結(jié)果以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中。依據(jù)不同條件，通過數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析將結(jié)果以圖表的形式展現(xiàn)，從而在海量的歷史數(shù)據(jù)中提取出有效信息，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷拓展提供決策數(shù)據(jù)依據(jù)。
本次展會(huì)旨在為業(yè)界搭建一個(gè)國(guó)際化云計(jì)算產(chǎn)業(yè)合作平臺(tái)，以云產(chǎn)業(yè)發(fā)展助推兩化融合和信息社會(huì)建設(shè)。此次參展的靈云產(chǎn)品對(duì)應(yīng)展會(huì)主題，即“促進(jìn)云計(jì)算行業(yè)應(yīng)用落地、優(yōu)化信息消費(fèi)環(huán)境、推動(dòng)智慧城市建設(shè)”。在云計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)域，嘀嘀打車、快的打車、導(dǎo)航犬、天行聽書、天行輸入法、漢字英雄等應(yīng)用已經(jīng)由靈云能力支持多時(shí)；在智慧城市概念中靈云的多項(xiàng)核心技術(shù)能力，能夠?yàn)橹悄芗揖�、智能家電、智能醫(yī)療、智能辦公等方向持續(xù)發(fā)力。在這持續(xù)發(fā)展的背后，是學(xué)術(shù)界HCI的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)府——清華大學(xué)的強(qiáng)力支持。
2013年，繼百度投資入股捷通華聲之后，清華產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲，并成為捷通華聲第二大股東。清華大學(xué)作為國(guó)內(nèi)最高學(xué)府，自上世紀(jì)80年代起，在智能語(yǔ)音、智能圖像、智能意圖、機(jī)器翻譯、生物識(shí)別等眾多HCI學(xué)術(shù)與科研領(lǐng)域一直處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)地位，為中國(guó)HCI技術(shù)與世界同步發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)，并為學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界培養(yǎng)出大量頂尖人才。此次雙方在戰(zhàn)略合作中，捷通華聲將發(fā)揚(yáng)清華大學(xué)在HCI技術(shù)領(lǐng)域的雄厚技術(shù)基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì)，憑借靈云平臺(tái)業(yè)已構(gòu)成的HCI技術(shù)能力開放平臺(tái)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化，推動(dòng)清華大學(xué)HCI技術(shù)的產(chǎn)品化進(jìn)程，助力清華大學(xué)構(gòu)建“學(xué)術(shù)超前、科研領(lǐng)先、產(chǎn)業(yè)化推廣最強(qiáng)”的領(lǐng)導(dǎo)地位，共同實(shí)現(xiàn)“靈云科技、源自清華、服務(wù)全球”的發(fā)展愿景。
未來(lái)發(fā)展，捷通華聲充分發(fā)揮其在HCI方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與清華大學(xué)及產(chǎn)業(yè)界緊密合作，進(jìn)一步將多種HCI核心技術(shù)相融合，為廣大用戶提供更加完善的。捷通華聲并將始終堅(jiān)持以合作共贏為理念，助力合作伙伴構(gòu)建全面的HCI解決方案，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并服務(wù)中國(guó)社會(huì)大眾。
云計(jì)算被稱為是繼大型計(jì)算機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后的第四次IT產(chǎn)業(yè)革命，它是整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也是新一代互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)的引擎和神經(jīng)中樞，將會(huì)在信息化建設(shè)和應(yīng)用中將發(fā)揮重要作用。隨著云計(jì)算概念的深入普及，捷通華聲利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)推出全方位智能人機(jī)交互能力云服務(wù)平臺(tái)—靈云，將語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、手寫識(shí)別、光學(xué)字符識(shí)別、自然語(yǔ)言理解等HCI 技術(shù)能力云服務(wù)納入靈云體系。在靈云平臺(tái)的支撐下，捷通華聲緊密貼合云計(jì)算的發(fā)展推出智能語(yǔ)音、智能圖像、智能客服三大主力產(chǎn)品，以求為企業(yè)用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的“云+端”服務(wù)。
在靈云“三駕馬車”中，靈云智能語(yǔ)音應(yīng)用了靈云語(yǔ)音識(shí)別（ASR）、語(yǔ)音合成（TTS）及自然語(yǔ)言理解（NLU）技術(shù)，提供語(yǔ)音合成、語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音質(zhì)檢分析等解決方案，可以為用戶實(shí)現(xiàn)文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音、語(yǔ)音信息查詢等智能語(yǔ)音交互能力，提升客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。同時(shí)也可以通過“語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫”、“靜音檢測(cè)”、“語(yǔ)速檢測(cè)”、“情緒檢測(cè)”、“場(chǎng)景分離”等功能，幫助企業(yè)用戶駕馭海量客服錄音數(shù)據(jù)，并可以挖掘到用戶行為數(shù)據(jù)，進(jìn)而為企業(yè)的市場(chǎng)決策提供依據(jù)。
靈云智能客服是通過文字、語(yǔ)音等方式提供智能在線問答服務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)可加載豐富的知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)與各領(lǐng)域原有客服系統(tǒng)的對(duì)接，可通過網(wǎng)頁(yè)、微信、短信等渠道服務(wù)廣大用戶。靈云智能客服系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于金融、電信、能源、交通、郵政、教育、旅游、政府公共事業(yè)等面向社會(huì)大眾提供咨詢服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，可大幅度降低客服成本，提高智能化客服質(zhì)量、效率，增強(qiáng)用戶滿意度。目前，靈云智能客服已經(jīng)在廣發(fā)基金、工銀瑞信、山東商行聯(lián)盟等企業(yè)大范圍應(yīng)用，幫助企業(yè)向用戶提供更智能、更便捷、更全面的服務(wù)和用戶體驗(yàn)，以此助力兩化融合和信息社會(huì)建設(shè)，逐步推動(dòng)智慧城市的形成和發(fā)展。
靈云智能圖像處理分析解決方案以靈云私有云能力平臺(tái)為核心可對(duì)各類圖像資料按照不同類別進(jìn)行分類，對(duì)每張圖片進(jìn)行質(zhì)量判斷，并將識(shí)別結(jié)果以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中。依據(jù)不同條件，通過數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析將結(jié)果以圖表的形式展現(xiàn)，從而在海量的歷史數(shù)據(jù)中提取出有效信息，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷拓展提供決策數(shù)據(jù)依據(jù)。
本次展會(huì)旨在為業(yè)界搭建一個(gè)國(guó)際化云計(jì)算產(chǎn)業(yè)合作平臺(tái)，以云產(chǎn)業(yè)發(fā)展助推兩化融合和信息社會(huì)建設(shè)。此次參展的靈云產(chǎn)品對(duì)應(yīng)展會(huì)主題，即“促進(jìn)云計(jì)算行業(yè)應(yīng)用落地、優(yōu)化信息消費(fèi)環(huán)境、推動(dòng)智慧城市建設(shè)”。在云計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)域，嘀嘀打車、快的打車、導(dǎo)航犬、天行聽書、天行輸入法、漢字英雄等應(yīng)用已經(jīng)由靈云能力支持多時(shí)；在智慧城市概念中靈云的多項(xiàng)核心技術(shù)能力，能夠?yàn)橹悄芗揖�、智能家電、智能醫(yī)療、智能辦公等方向持續(xù)發(fā)力。在這持續(xù)發(fā)展的背后，是學(xué)術(shù)界HCI的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)府——清華大學(xué)的強(qiáng)力支持。
2013年，繼百度投資入股捷通華聲之后，清華產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲，并成為捷通華聲第二大股東。清華大學(xué)作為國(guó)內(nèi)最高學(xué)府，自上世紀(jì)80年代起，在智能語(yǔ)音、智能圖像、智能意圖、機(jī)器翻譯、生物識(shí)別等眾多HCI學(xué)術(shù)與科研領(lǐng)域一直處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)地位，為中國(guó)HCI技術(shù)與世界同步發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)，并為學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界培養(yǎng)出大量頂尖人才。此次雙方在戰(zhàn)略合作中，捷通華聲將發(fā)揚(yáng)清華大學(xué)在HCI技術(shù)領(lǐng)域的雄厚技術(shù)基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì)，憑借靈云平臺(tái)業(yè)已構(gòu)成的HCI技術(shù)能力開放平臺(tái)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化，推動(dòng)清華大學(xué)HCI技術(shù)的產(chǎn)品化進(jìn)程，助力清華大學(xué)構(gòu)建“學(xué)術(shù)超前、科研領(lǐng)先、產(chǎn)業(yè)化推廣最強(qiáng)”的領(lǐng)導(dǎo)地位，共同實(shí)現(xiàn)“靈云科技、源自清華、服務(wù)全球”的發(fā)展愿景。
未來(lái)發(fā)展，捷通華聲充分發(fā)揮其在HCI方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與清華大學(xué)及產(chǎn)業(yè)界緊密合作，進(jìn)一步將多種HCI核心技術(shù)相融合，為廣大用戶提供更加完善的。捷通華聲并將始終堅(jiān)持以合作共贏為理念，助力合作伙伴構(gòu)建全面的HCI解決方案，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并服務(wù)中國(guó)社會(huì)大眾。