用語(yǔ)音開啟智能終端設(shè)備服務(wù)潛能：靈云麥克風(fēng)陣列重大升級(jí)并上線
語(yǔ)音交互，不只是代替?zhèn)鹘y(tǒng)的按鍵控制，而是打開了人與設(shè)備交互的新空間。萬(wàn)物智能時(shí)代，每一臺(tái)銀行ATM機(jī)、每一臺(tái)自助繳費(fèi)機(jī)、每一臺(tái)智能終端將能與人進(jìn)行語(yǔ)音交流，為人們提供智能業(yè)務(wù)辦理、智能業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
近期，捷通華聲面向智能自助機(jī)、智能機(jī)器人等智能終端領(lǐng)域，推出新一代靈云麥克風(fēng)陣列模塊產(chǎn)品：X1000_4L_Lite。該產(chǎn)品可精準(zhǔn)拾取目標(biāo)說(shuō)話人方向的語(yǔ)音，抑制目標(biāo)方向之外的噪聲和干擾聲，為智能終端設(shè)備提供優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)距離智能語(yǔ)音交互能力。
圖：靈云麥克風(fēng)陣列 X1000_4L_Lite
強(qiáng)大的語(yǔ)音信號(hào)處理技術(shù) 從容應(yīng)對(duì)環(huán)境噪音
智能終端設(shè)備與人進(jìn)行流暢語(yǔ)音交互的關(guān)鍵，是如何獲取干凈、高質(zhì)量的語(yǔ)音信號(hào)。靈云麥克風(fēng)陣列X1000_4L_Lite采用先進(jìn)的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，在遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別場(chǎng)景各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
回聲消除：消除設(shè)備自身播放的聲音，聲音80dB時(shí)，殘留背景音采樣值<500；
定向抑制：定向獲取目標(biāo)說(shuō)話人聲音，在環(huán)境噪音（40dB-65dB）的情況下，可對(duì)麥克風(fēng)陣列正前方左右20度范圍外的聲音進(jìn)行有效抑制；
語(yǔ)音識(shí)別率：在環(huán)境噪音（40dB-65dB）情況下，90度正負(fù)15度以內(nèi)，1米距離內(nèi)，字正確率超95%。
靈云麥克風(fēng)陣列技術(shù)，結(jié)合靈云語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成等AI技術(shù)，可為智能終端設(shè)備廠商提供完整的遠(yuǎn)距離語(yǔ)音交互解決方案。
遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互 開啟智能自助機(jī)、機(jī)器人服務(wù)新空間
靈云麥克風(fēng)模塊對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)接口，可以與安卓、Windows CE等系統(tǒng)平滑對(duì)接，與終端設(shè)備業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，在終端設(shè)備上實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音導(dǎo)航、智能業(yè)務(wù)咨詢等功能。
智能語(yǔ)音導(dǎo)航：通過(guò)說(shuō)話的方式，一鍵直達(dá)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)。例如，在銀行ATM機(jī)場(chǎng)景，可以通過(guò)說(shuō)“我要轉(zhuǎn)賬”直接跳轉(zhuǎn)至轉(zhuǎn)賬頁(yè)面；在醫(yī)院自助掛號(hào)機(jī)場(chǎng)景，說(shuō)“我要掛上午10點(diǎn)的呼吸內(nèi)科專家號(hào)”，系統(tǒng)便可根據(jù)“上午、呼吸內(nèi)科、專家號(hào)”3個(gè)關(guān)鍵維度，直接跳轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)頁(yè)面，省去了多層選擇的繁瑣操作。
智能業(yè)務(wù)咨詢：通過(guò)接入智能客服，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，可向終端設(shè)備直接咨詢業(yè)務(wù)問(wèn)題。例如，在自助辦稅機(jī)場(chǎng)景，納稅人可以直接問(wèn)自助機(jī)“營(yíng)改增范圍包括房地產(chǎn)領(lǐng)域嗎？”“發(fā)票的認(rèn)證流程是怎樣的？”等問(wèn)題，依靠后臺(tái)的稅務(wù)知識(shí)庫(kù)，自助機(jī)可以回答90%的常見稅務(wù)咨詢，讓稅務(wù)服務(wù)隨時(shí)隨地、觸手可及。
智能語(yǔ)音交互，不但便捷了智能終端設(shè)備的操作，更讓每一臺(tái)智能終端成為熟練業(yè)務(wù)的客服人員，徹底釋放智能終端設(shè)備的服務(wù)潛能。
靈云麥克風(fēng)陣列X1000_4L_Lite已上線靈云商城（http://shop.aicloud.com/），為智能自助機(jī)、智能機(jī)器人提供低成本的智能語(yǔ)音交互解決方案。同時(shí)，靈云商城上的靈云麥克風(fēng)陣列RK3229方案，可為智能音箱、智能家電等提供家庭環(huán)境中的遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互能力。
在萬(wàn)物智能時(shí)代，從智能音箱、智能家電、智能車載，到智能自助機(jī)、智能機(jī)器人，捷通華聲靈云麥克風(fēng)陣列已成功服務(wù)于PPTV等智能家居廠商，捷通鴻泰等智能自助終端機(jī)廠商，新松、木爺、棠棣等智能機(jī)器人廠商，釋放智能終端服務(wù)潛能，為用戶創(chuàng)造更智能、更便捷的體驗(yàn)。