這才是獻(xiàn)給女神們最好的過節(jié)禮：不加班
發(fā)布于：2017-03-09 09:49 瀏覽：
剛剛過去的一年，入行客服兩年的曉靈也有些招架不住了。
隨著創(chuàng)業(yè)人員的劇增，各行各業(yè)的投融資異�；钴S，曉靈所在的銀行客服中心業(yè)務(wù)量爆棚，“加班”已經(jīng)成了2016年的工作常態(tài)，雖然已經(jīng)業(yè)務(wù)知識已經(jīng)熟記于心但還是應(yīng)顧不暇。和男友的紀(jì)念日、和閨蜜的逛街趴、和父母的團(tuán)圓飯都成了奢望。更重要的是，她沒了時間去充分學(xué)習(xí)消化新的海量業(yè)務(wù)，也少了精力去細(xì)致解決客戶的疑難雜癥。
不過，今年的曉靈要和加班說拜拜了。女神節(jié)前夕，銀行引進(jìn)的靈云智能客服解決方案成功上線，公司的網(wǎng)頁、微信版、電話都有了智能客服來24小時解決客戶80%的問題，同時引入的靈云智能語音質(zhì)檢分析可以實(shí)時業(yè)務(wù)提醒，協(xié)助曉靈輕松應(yīng)對疑問，而銀行大廳也有了靈云機(jī)器人協(xié)助咨詢、辦理業(yè)務(wù)。
午飯間隙，曉靈給媽媽發(fā)了條微信：
“老媽，您辛苦啦！女神節(jié)快樂！”
看著微信里女兒給的節(jié)日紅包，郭醫(yī)生的欣喜寫了一臉。
“你才是咱家的真女神！晚上回去給你做大餐！”
初春時節(jié)的氣溫變換，讓郭醫(yī)生所在的三甲醫(yī)院病人比以往多了不少。不過，郭醫(yī)生再也沒有了以前那樣天天加班到深夜，累到直不起腰的經(jīng)歷了。她拿起一個話筒，錄入起電子病歷來。通過靈云醫(yī)療語音錄入系統(tǒng)，醫(yī)生通過說話就能快速書寫出電子病歷，大大節(jié)約了寶貴的時間。以往，郭醫(yī)生每天要花5個多小時來錄入電子病歷。
靈云醫(yī)療語音錄入系統(tǒng)通過積累海量不同科室、不同病種的整段病歷資料，深度定制醫(yī)療語音識別模型，讓醫(yī)療專業(yè)詞匯識別更精準(zhǔn)。其優(yōu)秀的口音適應(yīng)能力和抗噪能力，更讓醫(yī)生可以隨時隨地進(jìn)行語音病歷錄入，語音識別正確達(dá)95%以上。
“沒事兒，輕微流感，讓孩子按時吃藥，過幾天就好。”
“謝謝你啊，郭醫(yī)生，那我先去拿藥了。”
走出醫(yī)院，孩子無大礙，阿云放心了。這些年的打拼，讓阿云成了500強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)高管，不過代價就是埋在票據(jù)跟數(shù)據(jù)堆里，沒日沒夜的加班。雖然有些加班不可避免，但像票據(jù)錄入這樣單一重復(fù)的工作，不僅枯燥浪費(fèi)時間，著實(shí)也積累不了什么經(jīng)驗(yàn)。
今年女神節(jié)，身為高管的阿云送給財(cái)務(wù)部的姐妹們一份別樣過節(jié)禮：引入靈云OCR票據(jù)批量識別系統(tǒng)。有了它，即便是財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)生也能輕松將公司成千上萬的票據(jù)快速批量錄入并校對，節(jié)省出來的時間可以去細(xì)致鉆研預(yù)算、報表、結(jié)算等更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，成長也變得更快了。
熬過十月懷胎的女人，最美麗；
擔(dān)起半邊天的女人，最成功。
這樣的“女人”最該值得我們感恩。女神節(jié)，靈云獻(xiàn)給了她們貼心的過節(jié)禮：不加班。在以女性為主力軍的客服中心，已經(jīng)有銀行、保險等上百家企業(yè)使用了靈云智能客服傾力協(xié)助；在女醫(yī)生同樣承受男人般重壓的醫(yī)院，已經(jīng)有各大三甲醫(yī)院使用了靈云醫(yī)療語音錄入系統(tǒng)減輕工作壓力；在女性居多的財(cái)務(wù)部門，已經(jīng)有幾十家企業(yè)成功使用靈云票據(jù)OCR批量識別技術(shù)實(shí)現(xiàn)不再加班……
女神節(jié)，靈云讓你從工作中解放出來，成為真正的SUPER QUEEN！