智能家居平臺(tái)入口爭奪戰(zhàn) 如何利用AI技術(shù)突破重圍
發(fā)布于：2017-02-28 09:57 瀏覽：
過去幾年里，“智能家居”常會(huì)和掃地機(jī)器人、智能電視、冰箱等電器單品聯(lián)系在一起。通過 “智能化”升級(jí)，傳統(tǒng)家電有了更好地用戶體驗(yàn)賣點(diǎn)。例如，眾多知名電視品牌選擇嵌入靈云語音交互技術(shù)，成功用語音識(shí)別解決了電視搜索的這一痛點(diǎn)。
不過，隨著谷歌、亞馬遜、蘋果等等國外公司紛紛傾力于語音助手、智能音箱等產(chǎn)品時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)，智能家居未來真正的競爭力是以家居控制中心為核心的系統(tǒng)平臺(tái)。
平臺(tái)入口戰(zhàn) 一觸即發(fā)
眾多科研學(xué)者認(rèn)為，基于家庭場景的特殊性，未來的“智慧家庭”極可能會(huì)形成通過類似“智能管家”的中控實(shí)現(xiàn)對(duì)各類電器設(shè)備控制操作，于是智能管家這一平臺(tái)入口就變得極其重要。
可以想象接下來國內(nèi)智能家居市場的競爭，不論是海爾、美的等家電企業(yè)，還是中興、華為等通信設(shè)備企業(yè)，甚至京東、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都以不同的方式進(jìn)入智能家居市場，大打生態(tài)牌，打造自己的控制中心，平臺(tái)入口爭奪戰(zhàn)變得愈發(fā)焦灼。
家居系統(tǒng)百花放 中控載體繁多
隨之各路“航母”的駛?cè)�，智能家居系統(tǒng)的構(gòu)建上也呈現(xiàn)出多種形態(tài)。而包含在系統(tǒng)內(nèi)的“智能管家”，其載體更是花樣繁多。
1、自建智能家居整體系統(tǒng)
這種類型就是不管硬件和軟件，全部自己搞定。比如美國的Control4，通過物理布線或Zigbee等無線通訊方式把兼容的照明、影音、安防電子設(shè)備連接到一個(gè)嵌入墻體的中控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一控制，部分中控系統(tǒng)還會(huì)擁有移動(dòng)端APP。這類系統(tǒng)自然是眾多家電企業(yè)夢(mèng)寐以求的。
2、半開放平臺(tái)的智能家居整體系統(tǒng)
融合發(fā)展是未來趨勢。也有不少企業(yè)開始在自建系統(tǒng)留出開發(fā)接口，允許其他廠商產(chǎn)品接入，不僅可以依然掌握智能家居整體系統(tǒng)的控制權(quán)，還可以把整個(gè)系統(tǒng)建成一個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、以“盒子”類為中控的智能控制系統(tǒng)
這類系統(tǒng)由于主要利用無線網(wǎng)絡(luò)做為轉(zhuǎn)輸通道，將智能家居植入其中，于是就以路由器、電視盒子、機(jī)頂盒等與wifi相關(guān)連的硬件設(shè)備作為中控，而這些智能硬件本身是沒有智能家居功能，而是一個(gè)平臺(tái)。
4、從單品突破成系統(tǒng)
這類從某一智能家居的功能出發(fā)，做出一個(gè)智能家居單品，比如智能音箱、Nest的智能恒溫器、可搭載觸控屏幕的智能冰箱甚至是家庭智能機(jī)器人等，在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)開放的平臺(tái)讓其他的智能家居產(chǎn)品接入。
5、第三方智能家居平臺(tái)
一些獨(dú)立與家居家電的企業(yè)則采用依托于移動(dòng)終端作為中控，包括手機(jī)、電腦、平板電腦等設(shè)備來專門打造一個(gè)開放平臺(tái)，供其他家居家電廠商接入。最典型的莫過于蘋果公司在2014年發(fā)布的HomeKit智能家居平臺(tái)系統(tǒng)。
友好的人機(jī)交互成突圍關(guān)鍵
智能家居平臺(tái)之戰(zhàn)焦灼不堪，但不論是怎樣的入口、控制中心、系統(tǒng)、生態(tài)等，始終還是要回歸到用戶體驗(yàn)上。
在家庭用戶的眼里，人們似乎并不介意智能家居系統(tǒng)是一整套單一知名品牌的，還是從多家廠商擇優(yōu)單品組成的，也不介意“智能管家”到底是電視、冰箱、音箱還是路由器、電視盒子，而更渴望的是像《鋼鐵俠》中那樣自然流暢的人機(jī)交互。
在家庭交互場景中，語音交互技術(shù)已然成為智能家居中控交互體驗(yàn)的最為重要一環(huán)。靈云識(shí)別技術(shù)通過多年行業(yè)積累，識(shí)別率早已超97%，可以讓中控準(zhǔn)確識(shí)別用戶命令意圖。
通過在智能音箱上安裝圓形陣列，在智能機(jī)頂盒上安裝線性陣列，靈云麥克風(fēng)陣列技術(shù)可以為這些智能家居中控插上靈動(dòng)雙耳，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)場精準(zhǔn)識(shí)別。
而靈云語義理解技術(shù)通過在上百家企業(yè)智能客服中的實(shí)例磨煉，擁有龐大的行業(yè)知識(shí)庫，可以讓中控不僅能實(shí)現(xiàn)命令控制，更能輕松開放對(duì)話、陪伴家人聊天，讓家庭中控不單是死板的控制器，更能像“管家”一樣成為家庭一員。
實(shí)現(xiàn)更好地用戶體驗(yàn)，讓中控能夠明確使用者畫像也是必不可少的。靈云人臉識(shí)別技術(shù)可以依托家中攝像頭，準(zhǔn)確辨別出使用者的身份、年齡等信息，從而讓中控更為適宜地控制設(shè)備，例如讓電視推薦孩子更愛看的動(dòng)畫片，而使用者是父親時(shí)則推薦科幻或戰(zhàn)爭片。
每個(gè)家庭對(duì)智能家居的使用都具有個(gè)性化，利用窗簾打開的時(shí)間，空調(diào)日常調(diào)節(jié)的溫度，平時(shí)關(guān)燈的時(shí)間等等。靈云數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以基于每個(gè)家庭對(duì)設(shè)備的使用習(xí)慣等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并反饋給中控，讓每個(gè)“智能管家”可以更個(gè)性化、人性化地進(jìn)行家庭服務(wù)，大大提高用戶的交互體驗(yàn)。
智能家居系統(tǒng)平臺(tái)之戰(zhàn)愈演愈烈，各大智能家居企業(yè)在瘋狂爭奪入口的同時(shí)，只有更加注重用戶的人機(jī)交互體驗(yàn)，從用戶的真實(shí)需求出發(fā)，充分利于靈云語音交互、麥克風(fēng)陣列、人臉識(shí)別、數(shù)據(jù)挖掘等AI技術(shù)，才能在激烈的爭奪中立于不敗之地。
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不過，隨著谷歌、亞馬遜、蘋果等等國外公司紛紛傾力于語音助手、智能音箱等產(chǎn)品時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)，智能家居未來真正的競爭力是以家居控制中心為核心的系統(tǒng)平臺(tái)。
眾多科研學(xué)者認(rèn)為，基于家庭場景的特殊性，未來的“智慧家庭”極可能會(huì)形成通過類似“智能管家”的中控實(shí)現(xiàn)對(duì)各類電器設(shè)備控制操作，于是智能管家這一平臺(tái)入口就變得極其重要。
可以想象接下來國內(nèi)智能家居市場的競爭，不論是海爾、美的等家電企業(yè)，還是中興、華為等通信設(shè)備企業(yè)，甚至京東、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都以不同的方式進(jìn)入智能家居市場，大打生態(tài)牌，打造自己的控制中心，平臺(tái)入口爭奪戰(zhàn)變得愈發(fā)焦灼。
隨之各路“航母”的駛?cè)�，智能家居系統(tǒng)的構(gòu)建上也呈現(xiàn)出多種形態(tài)。而包含在系統(tǒng)內(nèi)的“智能管家”，其載體更是花樣繁多。
1、自建智能家居整體系統(tǒng)
這種類型就是不管硬件和軟件，全部自己搞定。比如美國的Control4，通過物理布線或Zigbee等無線通訊方式把兼容的照明、影音、安防電子設(shè)備連接到一個(gè)嵌入墻體的中控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一控制，部分中控系統(tǒng)還會(huì)擁有移動(dòng)端APP。這類系統(tǒng)自然是眾多家電企業(yè)夢(mèng)寐以求的。
2、半開放平臺(tái)的智能家居整體系統(tǒng)
融合發(fā)展是未來趨勢。也有不少企業(yè)開始在自建系統(tǒng)留出開發(fā)接口，允許其他廠商產(chǎn)品接入，不僅可以依然掌握智能家居整體系統(tǒng)的控制權(quán)，還可以把整個(gè)系統(tǒng)建成一個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、以“盒子”類為中控的智能控制系統(tǒng)
這類系統(tǒng)由于主要利用無線網(wǎng)絡(luò)做為轉(zhuǎn)輸通道，將智能家居植入其中，于是就以路由器、電視盒子、機(jī)頂盒等與wifi相關(guān)連的硬件設(shè)備作為中控，而這些智能硬件本身是沒有智能家居功能，而是一個(gè)平臺(tái)。
這類從某一智能家居的功能出發(fā)，做出一個(gè)智能家居單品，比如智能音箱、Nest的智能恒溫器、可搭載觸控屏幕的智能冰箱甚至是家庭智能機(jī)器人等，在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)開放的平臺(tái)讓其他的智能家居產(chǎn)品接入。
5、第三方智能家居平臺(tái)
一些獨(dú)立與家居家電的企業(yè)則采用依托于移動(dòng)終端作為中控，包括手機(jī)、電腦、平板電腦等設(shè)備來專門打造一個(gè)開放平臺(tái)，供其他家居家電廠商接入。最典型的莫過于蘋果公司在2014年發(fā)布的HomeKit智能家居平臺(tái)系統(tǒng)。
友好的人機(jī)交互成突圍關(guān)鍵
智能家居平臺(tái)之戰(zhàn)焦灼不堪，但不論是怎樣的入口、控制中心、系統(tǒng)、生態(tài)等，始終還是要回歸到用戶體驗(yàn)上。
在家庭用戶的眼里，人們似乎并不介意智能家居系統(tǒng)是一整套單一知名品牌的，還是從多家廠商擇優(yōu)單品組成的，也不介意“智能管家”到底是電視、冰箱、音箱還是路由器、電視盒子，而更渴望的是像《鋼鐵俠》中那樣自然流暢的人機(jī)交互。
通過在智能音箱上安裝圓形陣列，在智能機(jī)頂盒上安裝線性陣列，靈云麥克風(fēng)陣列技術(shù)可以為這些智能家居中控插上靈動(dòng)雙耳，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)場精準(zhǔn)識(shí)別。
而靈云語義理解技術(shù)通過在上百家企業(yè)智能客服中的實(shí)例磨煉，擁有龐大的行業(yè)知識(shí)庫，可以讓中控不僅能實(shí)現(xiàn)命令控制，更能輕松開放對(duì)話、陪伴家人聊天，讓家庭中控不單是死板的控制器，更能像“管家”一樣成為家庭一員。
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每個(gè)家庭對(duì)智能家居的使用都具有個(gè)性化，利用窗簾打開的時(shí)間，空調(diào)日常調(diào)節(jié)的溫度，平時(shí)關(guān)燈的時(shí)間等等。靈云數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以基于每個(gè)家庭對(duì)設(shè)備的使用習(xí)慣等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并反饋給中控，讓每個(gè)“智能管家”可以更個(gè)性化、人性化地進(jìn)行家庭服務(wù)，大大提高用戶的交互體驗(yàn)。
智能家居系統(tǒng)平臺(tái)之戰(zhàn)愈演愈烈，各大智能家居企業(yè)在瘋狂爭奪入口的同時(shí)，只有更加注重用戶的人機(jī)交互體驗(yàn)，從用戶的真實(shí)需求出發(fā)，充分利于靈云語音交互、麥克風(fēng)陣列、人臉識(shí)別、數(shù)據(jù)挖掘等AI技術(shù)，才能在激烈的爭奪中立于不敗之地。
靈云圖像云服務(wù)入口：www.ocr.aicloud.com
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