搶飯碗or保飯碗？面對AI技術(shù)沖擊該何去何從？
發(fā)布于：2017-02-14 15:15 瀏覽：
韓國一家媒體“聘用”了人工智能記者，0.3秒一篇稿，文通字順，數(shù)據(jù)詳實(shí)，半數(shù)以上的讀者分辨不出作者是人是機(jī)，不少記者失業(yè)了。
日本高端人才招聘網(wǎng)站宣布將開發(fā)一種人工智能，通過收集員工的工作數(shù)據(jù)，完成招聘、員工評價(jià)和分配工作崗位等任務(wù)，不少HR也面臨失業(yè)。
而不久前人工智能Master在圍棋界的連勝，營造出一種機(jī)器真的會(huì)比人更“智慧”的氛圍。有趣的是 Master這個(gè)單詞可譯為“大師”，也可指“主人”，讓人不禁聯(lián)想起電影《終結(jié)者》里的“天網(wǎng)”。
有些飯碗，AI真的已經(jīng)搶了
剛過去的2016年，各項(xiàng)核心技術(shù)的突破，尤其是深度學(xué)習(xí)算法的引入，使得人工智能產(chǎn)業(yè)大爆發(fā)。AI技術(shù)的跨越式升級超出了大多數(shù)人的認(rèn)知速度，加上像捷通華聲這樣不斷完善針對各行業(yè)的全方位人工智能技術(shù)解決方案，讓人工智能在各行各業(yè)切實(shí)落地。
大咖們都說，AI可能真要取代人類了。
是的，人工智能技術(shù)的發(fā)展，讓機(jī)器能取代的不再僅僅是常識(shí)認(rèn)知中富士康工廠里每天機(jī)械重復(fù)工作的工人了。美國前總統(tǒng)奧巴馬的科學(xué)和經(jīng)濟(jì)顧問、創(chuàng)新工場李開復(fù)等各類業(yè)界人士紛紛預(yù)測，從事翻譯、新聞報(bào)道、助理、保安、銷售、客服等工作的人，也將有90％在未來10年內(nèi)被人工智能全部或部分取代。
這并不是危言聳聽。以客服領(lǐng)域?yàn)槔�，捷通華聲已經(jīng)成功向銀行、保險(xiǎn)、稅務(wù)等上百家企業(yè)提供了包括電話版、網(wǎng)頁版、微信版以及實(shí)體機(jī)器人版智能客服，利用靈云語音交互技術(shù)，能夠讓機(jī)器人以更自然的語言與客戶流暢語音交流，輕松應(yīng)對各類問題，取代了近80%的客服人員工作。
進(jìn)化千年的“高級猿” 不是AI想替就替的
人工智能技術(shù)的逐漸普及，確實(shí)讓一些從事基礎(chǔ)性工作的人有了危機(jī)感，不過似乎我們有些過早杞人憂天。至少目前看來，人工智能技術(shù)還遠(yuǎn)沒有想象中成熟。很多職業(yè)中，相較于智能機(jī)器，我們更傾向與人的面對面接觸。
去買藥時(shí)，我們更希望與受過教育的“老中醫(yī)”打交道，即便智能機(jī)器人能幫助醫(yī)生作適當(dāng)?shù)脑\斷和治療。而用人工智能大數(shù)據(jù)挖掘?yàn)獒t(yī)生診療提供佐證，則會(huì)讓我們更信服。
ATM機(jī)、VTM機(jī)多年前就被發(fā)明出來，通過捷通華聲為全國上萬臺(tái)ATM、VTM機(jī)提供的靈云手寫輸入法，人機(jī)交互起來十分流暢。本以為可以取代銀行柜員，但之所以仍然需要人在銀行大廳工作，是因?yàn)樯婕百Y金問題，我們更愿意與訓(xùn)練有素的專業(yè)人士進(jìn)行交流。
其實(shí)，AI更能助你保飯碗
科技發(fā)展的大潮勢必會(huì)淘出舊沙，而一些全新的工作模式也將應(yīng)運(yùn)而生，一部分傳統(tǒng)工作將轉(zhuǎn)變?yōu)槿斯ぶ悄茌o助下的全新工作類型。
每天被埋在票據(jù)里的財(cái)務(wù)小白，在網(wǎng)上簡單利用靈云圖像云進(jìn)行在線批量票據(jù)識(shí)別，只需拍照、上傳，便完成了上千張票據(jù)的校對工作，節(jié)省出更多的時(shí)間來完成更為復(fù)雜的財(cái)務(wù)工作，不僅沒被炒魷魚，反而升值加薪，走向人生巔峰了。
超50%的住院醫(yī)生平均每天花費(fèi)4個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間在電子病歷書寫上，有了靈云醫(yī)療語音錄入系統(tǒng)后，醫(yī)生直接口述、稍作修改，就能寫出規(guī)范電子病歷，從而將更多時(shí)間用在對病人病情、治療研究上。
在眾多省市的檢察院、法院，靈云智能語音庭審系統(tǒng)的引進(jìn)，似乎讓書記員沒了飯碗。其實(shí)通過智能語音實(shí)時(shí)輸入，讓書記員擺脫了沒有含金量的人工聽轉(zhuǎn)寫，從而有更多時(shí)間從事更高階檔案管理等工作，變成了實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的金鑰匙。
在會(huì)展公司、銷售公司，每次面對上萬張名片的信息匯總，著實(shí)頭痛。不少銷售精英則使用靈云圖像云進(jìn)行名片在線批量識(shí)別，信息直接分類匯總在excel表中，還能存成Vcard格式導(dǎo)入手機(jī)里。從幾十個(gè)小時(shí)的工作量減少到幾分鐘，騰出的時(shí)間里又能談成幾個(gè)大單。
即便是在充滿競爭的客服領(lǐng)域，人工智能也能協(xié)助坐席變身工作標(biāo)兵。靈云全智能客服替代人工回答80%的基礎(chǔ)問題后，坐席人員可以抽出更多時(shí)間研究并耐心解決更為復(fù)雜的疑問，提升工作含金量。靈云語音分析系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)信息提醒、客服數(shù)據(jù)分析等更能協(xié)助坐席保證工作質(zhì)量，同時(shí)做到有的放矢。
驚喜驚恐并存 AI前路漫漫
2016年12月，霍金在《衛(wèi)報(bào)》專欄中警告稱，人工智能和日益發(fā)展的自動(dòng)化將會(huì)大量取代中產(chǎn)階級的工作，導(dǎo)致社會(huì)更加不平等，少數(shù)人將通過役使人工智能積聚大量的財(cái)富，而大多數(shù)人會(huì)失業(yè)，從而導(dǎo)致貧富急劇分化，還有可能引起嚴(yán)重的政治動(dòng)蕩。
有研究機(jī)構(gòu)稱，人工智能將催生數(shù)個(gè)千億美元甚至萬億美元規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。以金融行業(yè)為例，到 2025 年人工智能可通過節(jié)省成本和帶來新盈利機(jī)會(huì)，創(chuàng)造大約每年340億至430億美元的價(jià)值。
從歷史進(jìn)化的長河來看，人類每一次面臨新科技的沖擊時(shí)，都是驚喜與驚恐并存。人工智能技術(shù)的引入，確實(shí)讓一些人有了“沒飯吃”的壓力。作為個(gè)人，其實(shí)合理充分利用像靈云平臺(tái)這類AI技術(shù)，不僅不會(huì)丟飯碗，還能充分提升自我、升職加薪。
同時(shí)，人工智能產(chǎn)業(yè)有著巨大的商機(jī)，更能推動(dòng)社會(huì)跨越式進(jìn)步。只不過他比以往的科技發(fā)展更快，更超乎想象。我們要做的不是過多擔(dān)憂，而是努力去利用靈云圖像云、靈云語音交互、數(shù)據(jù)挖掘等AI技術(shù)輔助我們加速認(rèn)知、加快進(jìn)化，讓人工智能成為我們未來工作、生活的得力助手。
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日本高端人才招聘網(wǎng)站宣布將開發(fā)一種人工智能，通過收集員工的工作數(shù)據(jù)，完成招聘、員工評價(jià)和分配工作崗位等任務(wù)，不少HR也面臨失業(yè)。
有些飯碗，AI真的已經(jīng)搶了
剛過去的2016年，各項(xiàng)核心技術(shù)的突破，尤其是深度學(xué)習(xí)算法的引入，使得人工智能產(chǎn)業(yè)大爆發(fā)。AI技術(shù)的跨越式升級超出了大多數(shù)人的認(rèn)知速度，加上像捷通華聲這樣不斷完善針對各行業(yè)的全方位人工智能技術(shù)解決方案，讓人工智能在各行各業(yè)切實(shí)落地。
大咖們都說，AI可能真要取代人類了。
是的，人工智能技術(shù)的發(fā)展，讓機(jī)器能取代的不再僅僅是常識(shí)認(rèn)知中富士康工廠里每天機(jī)械重復(fù)工作的工人了。美國前總統(tǒng)奧巴馬的科學(xué)和經(jīng)濟(jì)顧問、創(chuàng)新工場李開復(fù)等各類業(yè)界人士紛紛預(yù)測，從事翻譯、新聞報(bào)道、助理、保安、銷售、客服等工作的人，也將有90％在未來10年內(nèi)被人工智能全部或部分取代。
進(jìn)化千年的“高級猿” 不是AI想替就替的
人工智能技術(shù)的逐漸普及，確實(shí)讓一些從事基礎(chǔ)性工作的人有了危機(jī)感，不過似乎我們有些過早杞人憂天。至少目前看來，人工智能技術(shù)還遠(yuǎn)沒有想象中成熟。很多職業(yè)中，相較于智能機(jī)器，我們更傾向與人的面對面接觸。
去買藥時(shí)，我們更希望與受過教育的“老中醫(yī)”打交道，即便智能機(jī)器人能幫助醫(yī)生作適當(dāng)?shù)脑\斷和治療。而用人工智能大數(shù)據(jù)挖掘?yàn)獒t(yī)生診療提供佐證，則會(huì)讓我們更信服。
其實(shí)，AI更能助你保飯碗
科技發(fā)展的大潮勢必會(huì)淘出舊沙，而一些全新的工作模式也將應(yīng)運(yùn)而生，一部分傳統(tǒng)工作將轉(zhuǎn)變?yōu)槿斯ぶ悄茌o助下的全新工作類型。
每天被埋在票據(jù)里的財(cái)務(wù)小白，在網(wǎng)上簡單利用靈云圖像云進(jìn)行在線批量票據(jù)識(shí)別，只需拍照、上傳，便完成了上千張票據(jù)的校對工作，節(jié)省出更多的時(shí)間來完成更為復(fù)雜的財(cái)務(wù)工作，不僅沒被炒魷魚，反而升值加薪，走向人生巔峰了。
在眾多省市的檢察院、法院，靈云智能語音庭審系統(tǒng)的引進(jìn)，似乎讓書記員沒了飯碗。其實(shí)通過智能語音實(shí)時(shí)輸入，讓書記員擺脫了沒有含金量的人工聽轉(zhuǎn)寫，從而有更多時(shí)間從事更高階檔案管理等工作，變成了實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的金鑰匙。
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即便是在充滿競爭的客服領(lǐng)域，人工智能也能協(xié)助坐席變身工作標(biāo)兵。靈云全智能客服替代人工回答80%的基礎(chǔ)問題后，坐席人員可以抽出更多時(shí)間研究并耐心解決更為復(fù)雜的疑問，提升工作含金量。靈云語音分析系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)信息提醒、客服數(shù)據(jù)分析等更能協(xié)助坐席保證工作質(zhì)量，同時(shí)做到有的放矢。
驚喜驚恐并存 AI前路漫漫
2016年12月，霍金在《衛(wèi)報(bào)》專欄中警告稱，人工智能和日益發(fā)展的自動(dòng)化將會(huì)大量取代中產(chǎn)階級的工作，導(dǎo)致社會(huì)更加不平等，少數(shù)人將通過役使人工智能積聚大量的財(cái)富，而大多數(shù)人會(huì)失業(yè)，從而導(dǎo)致貧富急劇分化，還有可能引起嚴(yán)重的政治動(dòng)蕩。
有研究機(jī)構(gòu)稱，人工智能將催生數(shù)個(gè)千億美元甚至萬億美元規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。以金融行業(yè)為例，到 2025 年人工智能可通過節(jié)省成本和帶來新盈利機(jī)會(huì)，創(chuàng)造大約每年340億至430億美元的價(jià)值。
從歷史進(jìn)化的長河來看，人類每一次面臨新科技的沖擊時(shí)，都是驚喜與驚恐并存。人工智能技術(shù)的引入，確實(shí)讓一些人有了“沒飯吃”的壓力。作為個(gè)人，其實(shí)合理充分利用像靈云平臺(tái)這類AI技術(shù)，不僅不會(huì)丟飯碗，還能充分提升自我、升職加薪。
同時(shí)，人工智能產(chǎn)業(yè)有著巨大的商機(jī)，更能推動(dòng)社會(huì)跨越式進(jìn)步。只不過他比以往的科技發(fā)展更快，更超乎想象。我們要做的不是過多擔(dān)憂，而是努力去利用靈云圖像云、靈云語音交互、數(shù)據(jù)挖掘等AI技術(shù)輔助我們加速認(rèn)知、加快進(jìn)化，讓人工智能成為我們未來工作、生活的得力助手。
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