捷通華聲靈云參加知識(shí)管理最佳實(shí)踐與新技術(shù)年會(huì)
發(fā)布于：2014-11-28 16:17 瀏覽：
靈云科技訊：2014年11月27日，“2014知識(shí)管理最佳實(shí)踐與新技術(shù)年會(huì)”在北京成功舉辦，本次會(huì)議由中國(guó)企業(yè)家論壇、中國(guó)知識(shí)管理研究與發(fā)展聯(lián)合會(huì)、KMPRO知識(shí)管理研究院主辦，捷通華聲協(xié)辦。
捷通華聲公司的代表在會(huì)上發(fā)表了題為《智能客服系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用與未來發(fā)展展望》的主題演講，向與會(huì)嘉賓介紹了靈云人工智能開放平臺(tái)的各項(xiàng)能力以及優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，探討了未來智能客服的發(fā)展方向，引起了現(xiàn)場(chǎng)聽眾的熱烈的反響與積極的討論。
本次大會(huì)的主題是“實(shí)踐出真知”，體現(xiàn)了舉辦者對(duì)基于企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的智能客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)化加速發(fā)展的理解，希望知識(shí)管理和客戶服務(wù)更加緊密結(jié)合，以早日實(shí)現(xiàn)“智能服務(wù)服務(wù)未來”的行業(yè)愿景。