捷通華聲受邀出席全鏈路智慧金融行業(yè)專題研討會
在大模型時代，金融業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，如何運用AI更好地滿足民生金融需求，維護(hù)金融安全穩(wěn)定運營？
11月3日，寧暢信息與CIO時代聯(lián)合主辦的“大模型賦能 全鏈路智慧行業(yè)專題研討會”在北京成功舉辦。本次會議就大模型在智能投顧、智能投研、智能風(fēng)控、智能交互等領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)行深入探討，30多位金融行業(yè)專家齊聚一堂，共話大模型時代下金融行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。捷通華聲作為人工智能代表企業(yè)受邀出席會議，并作 “捷通量知大模型金融行業(yè)落地實踐”主題分享。
捷通華聲高級副總經(jīng)理唐雄飛表示，自ChatGPT上線以來，大模型概念炙手可熱，引領(lǐng)人工智能領(lǐng)域邁入新的發(fā)展高度。在眾多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，金融行業(yè)擁有豐富的數(shù)據(jù)資源、良好的數(shù)字化基礎(chǔ)以及對新興技術(shù)高接受度和支持度等優(yōu)勢條件，成為大模型率先落地的垂直領(lǐng)域之一。但鑒于金融行業(yè)對數(shù)據(jù)專業(yè)性以及在風(fēng)控、合規(guī)、安全層面的要求更高，對于金融大模型的研發(fā)和探索難度也相應(yīng)提高。
捷通華聲作為國內(nèi)最早期從事人工智能技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的企業(yè)之一，在2022年已經(jīng)開始了大模型應(yīng)用的工程實踐，并推出了量知行業(yè)大模型。該模型是一套以大模型為基座的創(chuàng)新集成的平臺，在通過行業(yè)中數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)優(yōu)的基礎(chǔ)上，以進(jìn)一步微調(diào)訓(xùn)練的方式將業(yè)務(wù)知識注入到客戶定制模型中，以實際解決用戶的問題和需求。
為滿足金融行業(yè)的多樣化需求， 量知行業(yè)大模型的場景應(yīng)用覆蓋了金融行業(yè)全鏈路，包括智能客服、投研顧問、營銷助手、合規(guī)評價等應(yīng)用場景，并在內(nèi)容生成與創(chuàng)作、信息摘要與總結(jié)、知識理解與問答、自然語言交互、專業(yè)領(lǐng)域顧問等方面具備出色的能力。例如，在智能客服領(lǐng)域提供更準(zhǔn)確、更優(yōu)質(zhì)、自然多樣的話術(shù)，提供更深層次的數(shù)據(jù)分析，預(yù)測客戶意圖，生成熱點和輿情研判結(jié)論等，可以幫助金融機構(gòu)提升服務(wù)效率、改善用戶體驗、降低運營成本。
未來，捷通華聲將繼續(xù)結(jié)合多年在金融等行業(yè)領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢，加快推進(jìn)量知行業(yè)大模型在各垂直領(lǐng)域的探索應(yīng)用與落地，持續(xù)拓展數(shù)智金融生態(tài)場景，推動產(chǎn)業(yè)與金融深度融合，技術(shù)與場景雙向驅(qū)動，為金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)捷通力量。