捷通華聲出席中國(guó)信息化融合發(fā)展創(chuàng)新大會(huì)，分享數(shù)智城市建設(shè)方案
4月7日，由中國(guó)電子商會(huì)主辦的中關(guān)村論壇分論壇第七屆中國(guó)信息化融合發(fā)展創(chuàng)新大會(huì)在北京成功召開�；顒�(dòng)以 “互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、提升治理水平、融合創(chuàng)新發(fā)展”為主題，邀請(qǐng)行業(yè)主管單位、信息化領(lǐng)域權(quán)威兩院院士、黨政機(jī)構(gòu)和企業(yè)代表，圍繞數(shù)字中國(guó)建設(shè)，推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與行業(yè)信息化深度融合召開研討。
捷通華聲作為人工智能企業(yè)代表受邀出席，并發(fā)表《數(shù)字智能讓城市治理更有溫度、可持續(xù)》主題演講。
捷通華聲北方大區(qū)總經(jīng)理 王斌
建設(shè)數(shù)字中國(guó)，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要引擎。隨著數(shù)據(jù)資源整合共享和開放利用，數(shù)據(jù)要素價(jià)值充分釋放，人工智能等數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，百姓獲得了便捷的生活體驗(yàn)和沉浸式的服務(wù)體驗(yàn)，企業(yè)獲得了精準(zhǔn)的政策和產(chǎn)業(yè)扶植，政府則獲得了更高的效率和更多維度的服務(wù)、治理能力。
捷通華聲作為“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)的數(shù)智化推動(dòng)者，積累了豐富的智慧城市、數(shù)字政府建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建靈云數(shù)智平臺(tái)，融合技術(shù)、業(yè)務(wù)融合數(shù)據(jù)的建設(shè)思路，廣泛賦能“一網(wǎng)通辦”、“一網(wǎng)統(tǒng)管”、“最多跑一次”、“接訴即辦”等創(chuàng)新項(xiàng)目。
靈云數(shù)智平臺(tái)以捷通華聲自主研發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、機(jī)器翻譯、知識(shí)圖譜、生成式AI等核心技術(shù)為錨點(diǎn)，基于地方城市大數(shù)據(jù)知識(shí)體系，向上整合AI能力平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、知識(shí)平臺(tái)和可視化平臺(tái)，打造物理空間、數(shù)字空間構(gòu)成的線上線下相融合、數(shù)字孿生的新型數(shù)智城市，創(chuàng)新性實(shí)現(xiàn)管理智能化、資源集約化和服務(wù)精細(xì)化。
資源集約化，釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值
數(shù)據(jù)資源是當(dāng)前最具時(shí)代特征的生產(chǎn)要素，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)、生活和治理方式變革，已經(jīng)成為數(shù)字智能時(shí)代的新內(nèi)涵。捷通華聲以數(shù)智應(yīng)用為抓手，整合地方各類數(shù)據(jù)資源，打造城市大數(shù)據(jù)知識(shí)體系。同時(shí)，以海量的公眾訴求數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，突破以往單靠事項(xiàng)分類維度的局限性，對(duì)城市整體態(tài)勢(shì)進(jìn)行全局、實(shí)時(shí)的感知，形成綜合事項(xiàng)庫(kù)，掌握熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)，倒逼城市不合理的治理、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)布局變得合理優(yōu)化、透明高效。
管理數(shù)智化，提升城市管理與決策效率
捷通華聲在服務(wù)城市過(guò)程中，充分運(yùn)用深度學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜、語(yǔ)義理解、大數(shù)據(jù)分析等手段，對(duì)接各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)城市運(yùn)行數(shù)據(jù)，并創(chuàng)新性的構(gòu)建基于城市大模型的LingGPT，完整、精準(zhǔn)、深入呈現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行狀態(tài)，開展位置溯源、空間計(jì)算、人機(jī)交互、監(jiān)測(cè)預(yù)警等新模式，為城市管理治理的科學(xué)決策和精準(zhǔn)調(diào)度搭建指揮平臺(tái)。
服務(wù)精細(xì)化，賦能一網(wǎng)通辦
捷通華聲基于靈云數(shù)智平臺(tái)構(gòu)建的線上政務(wù)服務(wù)、政務(wù)營(yíng)業(yè)大廳智能化解決方案，為市民提供數(shù)字化、智能化服務(wù)，不斷滿足企業(yè)和群眾多層次多樣化服務(wù)需求；同時(shí)為行政審批人員提供自動(dòng)化流程審批,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)線上線下標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、全面融合、服務(wù)同質(zhì)。
基于靈云數(shù)智平臺(tái)構(gòu)建的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線行業(yè)專家方案，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)渠道的多樣化，電話、微信、APP、網(wǎng)站等全渠道統(tǒng)一排隊(duì)，統(tǒng)一客服中心，統(tǒng)一話術(shù)，并形成閉環(huán)管理；實(shí)現(xiàn)了訴求登記、通知及回訪、質(zhì)檢及分析、知識(shí)同步及培訓(xùn)的全環(huán)節(jié)服務(wù)智能化；實(shí)現(xiàn)了挖掘數(shù)據(jù)要素價(jià)值，為各級(jí)黨委政府決策提供更精準(zhǔn)、科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，形成AI機(jī)器人為主，人工為輔，人機(jī)融合服務(wù)，高可擴(kuò)展性的智能化12345熱線，打造政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦的總客服。
辦公智能化，提質(zhì)增效
捷通華聲構(gòu)建的靈云數(shù)智平臺(tái)，可深入對(duì)接政企人員日常辦公業(yè)務(wù)流程，提供錄音轉(zhuǎn)文字、圖像轉(zhuǎn)文字、機(jī)器翻譯、語(yǔ)音輸入法、語(yǔ)音合成等人工智能應(yīng)用服務(wù)，為會(huì)議紀(jì)整理、多形式文本信息輸入、跨語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯、外文文件翻譯、語(yǔ)音輸入等場(chǎng)景提供智能化支撐。
針對(duì)信創(chuàng)辦公需求，捷通華聲同時(shí)推出了靈云智庫(kù)產(chǎn)品，一款安全可控的全智能辦公盒子，面向使用國(guó)產(chǎn)化處理器及操作系統(tǒng)的特殊環(huán)境，融合語(yǔ)音識(shí)別、知識(shí)圖譜、語(yǔ)義理解、圖像識(shí)別、機(jī)器翻譯等AI技術(shù)，為用戶提供公文寫作、文件解讀、智能文檔管理等智能化辦公服務(wù)。靈云智庫(kù)AI能力完全在本地運(yùn)行，無(wú)需聯(lián)網(wǎng)，盒子采取了多種加密手段，高安全、高可靠、高效能
人工智能高速發(fā)展得益于產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求，只有打造內(nèi)部開放與外部協(xié)同的產(chǎn)業(yè)鏈，才能更好推動(dòng)人工智能規(guī)�；瘧�(yīng)用。捷通華聲始終秉持開放共享的合作理念，通過(guò)將行業(yè)領(lǐng)先的人工智能等數(shù)字技術(shù)與合作伙伴優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品相結(jié)合，打造行業(yè)專家方案，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。