實(shí)力認(rèn)證！捷通華聲入選畢馬威“2022中國(guó)金融科技雙50榜單”
發(fā)布于：2023-01-17 10:47 瀏覽：
1月16日，畢馬威中國(guó)“2022金融科技雙50榜單”頒獎(jiǎng)典禮在北京、上海、深圳三地同步舉辦，現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)發(fā)布《2022畢馬威中國(guó)金融科技企業(yè)雙50》報(bào)告。捷通華聲作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能企業(yè)，憑借AI技術(shù)先進(jìn)性和在金融領(lǐng)域應(yīng)用的創(chuàng)新性成功入選該榜單。
自2016年畢馬威中國(guó)發(fā)布首屆金融科技企業(yè)50榜單以來(lái)，今年已經(jīng)來(lái)到第七個(gè)年頭。在政策支持和科技創(chuàng)新的推動(dòng)下，這七年里金融科技發(fā)展從星星之火到百舸爭(zhēng)流、從基礎(chǔ)支撐到驅(qū)動(dòng)變革，為金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入充沛動(dòng)力，疊加畢馬威中國(guó)金融科技企業(yè)雙50榜單在業(yè)界的影響力，本屆報(bào)名企業(yè)數(shù)量再創(chuàng)新高，報(bào)名企業(yè)質(zhì)量持續(xù)提升。
金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心，一直與技術(shù)相互穿插、聚合、激蕩和動(dòng)態(tài)發(fā)展，形成了金融科技的新業(yè)態(tài)和新模式，使金融生態(tài)和技術(shù)領(lǐng)域之間的集合區(qū)域更具生命力和成長(zhǎng)力，深刻改變了現(xiàn)代金融服務(wù)的供需兩側(cè)的結(jié)構(gòu)和關(guān)系。縱觀2022年金融科技的發(fā)展，我們可以看到金融科技企業(yè)加大研發(fā)的投入力度，金融業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)一步深化、科技賦能綜合化明顯。
捷通華聲基于自身在金融行業(yè)十余年的持續(xù)積累，立足數(shù)字化、智能化發(fā)展理念，依托靈云數(shù)智平臺(tái)推出了智能營(yíng)銷、智能運(yùn)營(yíng)、智能服務(wù)等多種提升金融價(jià)值的行業(yè)方案。
在系統(tǒng)支撐層，構(gòu)建基于數(shù)智平臺(tái)的分布式架構(gòu)，將成為金融行業(yè)核心系統(tǒng)的主流方向。捷通華聲構(gòu)建了AI能力平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、知識(shí)平臺(tái)，形成業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)融合聯(lián)動(dòng)的一體化運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，從AI技術(shù)能力、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)管理三個(gè)平層面賦能金融行業(yè)的營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
捷通華聲推出的靈云智慧金融解決方案圍繞用戶全旅程，幫助金融機(jī)構(gòu)搭建“B+C”客戶畫(huà)像和分層，針對(duì)客戶生命周期不同階段的特征，針對(duì)獲客接觸期、價(jià)值提升期、價(jià)值鞏固期、流失預(yù)警期、流失召回期等階段，通過(guò)智能外呼+企微主加+私域流量智能運(yùn)營(yíng)等手段，開(kāi)展不同的營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)多渠道、全時(shí)段的客戶觸達(dá)與客戶經(jīng)營(yíng)，探索和打造新的獲客增長(zhǎng)點(diǎn)。
智能客服已成為金融機(jī)構(gòu)與客戶間溝通交流最高的模式。靈云智慧金融解決方案應(yīng)用靈云語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等AI技術(shù)，對(duì)接金融機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、公眾號(hào)、手機(jī)銀行APP、電話銀行等渠道，賦能語(yǔ)音播報(bào)、語(yǔ)音輸入、模糊搜索、還款提醒、客服助手等諸多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。以人機(jī)協(xié)同、智能語(yǔ)音對(duì)話等形式響應(yīng)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，并且保持7*24小時(shí)在線，大幅度降低客服成本，提升服務(wù)效率和用戶滿意度。
在風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，成為金融行業(yè)首選的精益風(fēng)險(xiǎn)管理模式。靈云智慧金融解決方案所采用的智能雙錄，可以為線下代理銷售、臨柜、自助等多種雙錄場(chǎng)景提供一站式全自動(dòng)化實(shí)時(shí)質(zhì)檢監(jiān)控，防范行內(nèi)貸款、保險(xiǎn)理財(cái)簽約內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范操作流程。
截至目前，捷通華聲已服務(wù)已服務(wù)國(guó)有銀行、股份制銀行、城商行、保險(xiǎn)公司等數(shù)百家金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)提供AI能力、產(chǎn)品和方案，賦能金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)等主流業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
未來(lái)，捷通華聲將繼續(xù)強(qiáng)化核心技術(shù)研發(fā)，并聯(lián)合合作伙伴開(kāi)展生態(tài)合作，推出更多金融業(yè)務(wù)相融合的行業(yè)專家方案，賦能金融資源更為精準(zhǔn)地配置到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)智慧金融服務(wù)與生產(chǎn)生活場(chǎng)景深度融合, 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
自2016年畢馬威中國(guó)發(fā)布首屆金融科技企業(yè)50榜單以來(lái)，今年已經(jīng)來(lái)到第七個(gè)年頭。在政策支持和科技創(chuàng)新的推動(dòng)下，這七年里金融科技發(fā)展從星星之火到百舸爭(zhēng)流、從基礎(chǔ)支撐到驅(qū)動(dòng)變革，為金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入充沛動(dòng)力，疊加畢馬威中國(guó)金融科技企業(yè)雙50榜單在業(yè)界的影響力，本屆報(bào)名企業(yè)數(shù)量再創(chuàng)新高，報(bào)名企業(yè)質(zhì)量持續(xù)提升。
金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心，一直與技術(shù)相互穿插、聚合、激蕩和動(dòng)態(tài)發(fā)展，形成了金融科技的新業(yè)態(tài)和新模式，使金融生態(tài)和技術(shù)領(lǐng)域之間的集合區(qū)域更具生命力和成長(zhǎng)力，深刻改變了現(xiàn)代金融服務(wù)的供需兩側(cè)的結(jié)構(gòu)和關(guān)系。縱觀2022年金融科技的發(fā)展，我們可以看到金融科技企業(yè)加大研發(fā)的投入力度，金融業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)一步深化、科技賦能綜合化明顯。
捷通華聲基于自身在金融行業(yè)十余年的持續(xù)積累，立足數(shù)字化、智能化發(fā)展理念，依托靈云數(shù)智平臺(tái)推出了智能營(yíng)銷、智能運(yùn)營(yíng)、智能服務(wù)等多種提升金融價(jià)值的行業(yè)方案。
在系統(tǒng)支撐層，構(gòu)建基于數(shù)智平臺(tái)的分布式架構(gòu)，將成為金融行業(yè)核心系統(tǒng)的主流方向。捷通華聲構(gòu)建了AI能力平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、知識(shí)平臺(tái)，形成業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)融合聯(lián)動(dòng)的一體化運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，從AI技術(shù)能力、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)管理三個(gè)平層面賦能金融行業(yè)的營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
捷通華聲推出的靈云智慧金融解決方案圍繞用戶全旅程，幫助金融機(jī)構(gòu)搭建“B+C”客戶畫(huà)像和分層，針對(duì)客戶生命周期不同階段的特征，針對(duì)獲客接觸期、價(jià)值提升期、價(jià)值鞏固期、流失預(yù)警期、流失召回期等階段，通過(guò)智能外呼+企微主加+私域流量智能運(yùn)營(yíng)等手段，開(kāi)展不同的營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)多渠道、全時(shí)段的客戶觸達(dá)與客戶經(jīng)營(yíng)，探索和打造新的獲客增長(zhǎng)點(diǎn)。
智能客服已成為金融機(jī)構(gòu)與客戶間溝通交流最高的模式。靈云智慧金融解決方案應(yīng)用靈云語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等AI技術(shù)，對(duì)接金融機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、公眾號(hào)、手機(jī)銀行APP、電話銀行等渠道，賦能語(yǔ)音播報(bào)、語(yǔ)音輸入、模糊搜索、還款提醒、客服助手等諸多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。以人機(jī)協(xié)同、智能語(yǔ)音對(duì)話等形式響應(yīng)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，并且保持7*24小時(shí)在線，大幅度降低客服成本，提升服務(wù)效率和用戶滿意度。
在風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，成為金融行業(yè)首選的精益風(fēng)險(xiǎn)管理模式。靈云智慧金融解決方案所采用的智能雙錄，可以為線下代理銷售、臨柜、自助等多種雙錄場(chǎng)景提供一站式全自動(dòng)化實(shí)時(shí)質(zhì)檢監(jiān)控，防范行內(nèi)貸款、保險(xiǎn)理財(cái)簽約內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范操作流程。
截至目前，捷通華聲已服務(wù)已服務(wù)國(guó)有銀行、股份制銀行、城商行、保險(xiǎn)公司等數(shù)百家金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)提供AI能力、產(chǎn)品和方案，賦能金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)等主流業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
未來(lái)，捷通華聲將繼續(xù)強(qiáng)化核心技術(shù)研發(fā)，并聯(lián)合合作伙伴開(kāi)展生態(tài)合作，推出更多金融業(yè)務(wù)相融合的行業(yè)專家方案，賦能金融資源更為精準(zhǔn)地配置到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)智慧金融服務(wù)與生產(chǎn)生活場(chǎng)景深度融合, 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。